館配市場的新機遇新挑戰

作爲現代公共文化服務體(tǐ)系的重要組成部分(fēn)，圖書(shū)館爲社會大(dà)衆提供知(zhī)識服務、引領全民閱讀。圖爲北(běi)京市民在首都圖書(shū)館閱覽區看書(shū)。 本報見習記者　楊志(zhì)成　攝

未來的館配市場需要良好的生(shēng)态圈作爲支撐。本報見習記者　楊志(zhì)成　攝

□本報記者　張君成

2018年，《中(zhōng)華人民共和國公共圖書(shū)館法》《中(zhōng)華人民共和國公共文化服務保障法》《全民閱讀促進條例》等各項文化立法和條例貫徹實施，國家對文化産業的大(dà)力扶持，将全民閱讀推上新的高度。館配商(shāng)作爲資(zī)源提供方，成爲開(kāi)展全民閱讀的重要推手，在圖書(shū)館的文獻資(zī)源建設中(zhōng)發揮着重要作用。然而，低價中(zhōng)标、電子書(shū)館配發展遲緩、相關标準的缺失爲整個行業的發展蒙上了一(yī)層陰影。在這個背景下(xià)，館配商(shāng)以及相關單位如何戰略定位，如何對自身進行産品升級，成爲了業内關注的焦點。3月11日，第八屆中(zhōng)國館配高層論壇暨2018全國館配商(shāng)聯盟年會在海南(nán)三亞舉行，與會者圍繞業内關注的這些問題展開(kāi)了讨論。

環境向好　閱讀需求旺

中(zhōng)國出版協會副秘書(shū)長劉麗霞在接受《中(zhōng)國新聞出版廣電報》記者采訪時坦言，2018年是機遇與挑戰并存的一(yī)年：“高校圖書(shū)館的副本量采購雖然持續下(xià)降，但是圖書(shū)館對電子書(shū)、數據庫的關注程度提高，全國大(dà)部分(fēn)地區公共圖書(shū)館的經費(fèi)較之前有明顯增長。”因此，她建議在做好紙(zhǐ)質館配業務的基礎上，館配商(shāng)應建設好數據平台與數字資(zī)源供應平台，提高創新意識與服務水平。

新華文軒出版傳媒股份有限公司信息總監、四川文軒在線電子商(shāng)務有限公司董事長張踐對此表示贊同。她認爲，随着人工(gōng)智能、物(wù)聯網等新興技術的快速發展，人們的消費(fèi)方式發生(shēng)着快速變化，供應鏈和營銷方式也不斷出新：“未來的館配行業在銷售、供應、生(shēng)産方面必然有其創新模式，積極尋求創新改變，是行業增長發展的不二法門。”

不僅行業的變化爲館配提供新機遇，全民閱讀立法也爲館配市場提供了更大(dà)的發展空間。新華書(shū)店(diàn)總店(diàn)黨委副書(shū)記、新華萬維國際文化傳媒（北(běi)京）有限公司副董事長柏萬良認爲，黨的十八大(dà)以來，全民閱讀活動的深入開(kāi)展，對于促進館配市場發展起到積極的引導作用。閱讀需求的多樣性與圖書(shū)館多樣化需求爲館配業務的開(kāi)展提供了新機遇，“館配商(shāng)要充分(fēn)發揮資(zī)源供應方的優勢，助力圖書(shū)館資(zī)源建設，與出版發行界廣泛合作，促進全民閱讀事業健康發展”。

華東師範大(dà)學信息管理系教授、中(zhōng)國圖書(shū)館學會理事、上海圖書(shū)館學會閱讀推廣委員(yuán)會主任範并思對此表示贊同，他認爲在全民閱讀立法的重要背景下(xià)，館、社、店(diàn)三方應抓住機遇，合理、高效地利用公共資(zī)源，建立起閱讀資(zī)源的保障制度。範并思說：“全民閱讀對于民族和社會十分(fēn)重要，促進全民閱讀成爲我(wǒ)國社會的共識。促進全民閱讀，從知(zhī)識界的關注與呼籲、社會組織與個人的積極推動，逐步發展爲國家戰略或政府行爲，這對于圖書(shū)館館配事業來說至關重要。”

挑戰衆多　思維求變求新

雖然機遇很多，然而全國館配商(shāng)聯盟理事長、人天書(shū)店(diàn)創始人鄒進卻在這個背景下(xià)嗅出了不一(yī)樣的味道，他認爲整個行業所面臨的挑戰更多，比如當前的館配生(shēng)态并不樂觀。

所謂館配生(shēng)态，是指在館配這個特殊空間裏，出版社、館配商(shāng)和圖書(shū)館構成一(yī)個有機統一(yī)的整體(tǐ)。在這個統一(yī)整體(tǐ)中(zhōng)，各個市場主體(tǐ)與環境之間相互影響、相互制約，并在一(yī)定時期内處于相對穩定的動态平衡狀态。

“當前的館配行業存在的弊端就是：圖書(shū)品種多，質量不盡如人意；招标折扣低，要求高；展會場次多，訂單少；書(shū)商(shāng)數量多，特色少。爲追求利益最大(dà)化，一(yī)些出版單位跟風出版，低質圖書(shū)充斥市場，而真正适合館藏的精品書(shū)籍較少。”鄒進有些無奈地說道。

另一(yī)方面，一(yī)些環境因素也使得館配商(shāng)的運營雪上加霜。鄒進說：“随着專項整治、環保嚴查的深入，2017年以來，國内紙(zhǐ)價大(dà)幅上漲，圖書(shū)行業的成本提高，利潤空間被大(dà)大(dà)壓縮，圖書(shū)定價增速遠不及紙(zhǐ)價上漲速度，圖書(shū)市場受到巨大(dà)沖擊，館配行業也被波及。”

中(zhōng)國期刊協會民營期刊營銷分(fēn)會會長、北(běi)京人天書(shū)店(diàn)集團總經理施春生(shēng)對此深有體(tǐ)會。他認爲時代已變，館配商(shāng)的思維也要發生(shēng)變化，不能以傳統思維去(qù)運營新時代的業務。

“随着高校評估結束，館藏裏收藏性、學術性圖書(shū)均價逐年上升。最低價中(zhōng)标法則的錯用、濫用，讓微利時代的館配市場雪上加霜，還好用低價書(shū)來低價中(zhōng)标的時代已經結束。圖書(shū)是知(zhī)識産品，一(yī)味追求低價隻能讓館、社、店(diàn)三方的發展陷入困境，造成惡性循環。”施春生(shēng)說。

在2017年的全國兩會上，兩會代表建議取消“經評審的最低價投标法”，采用“經評審的平均投标價法”，其中(zhōng)技術、服務和品牌的評分(fēn)占比不低于50%。同年，教育部發展規劃司頒發文件，正式把電子資(zī)源納入教育部的官方統計體(tǐ)系，爲館配行業敲響了警鍾。

“我(wǒ)們完善招投标制度，不作假、不作僞，認真履行協議，走出低價中(zhōng)标的怪圈，可以滿足讀者閱讀變化，由圖書(shū)館館藏資(zī)源建設向數字化轉變，構建起良性的館配電子書(shū)生(shēng)态體(tǐ)系。”鄒進如是說。

施春生(shēng)對此表示贊同，他認爲館配商(shāng)作爲出版社與圖書(shū)館之間的橋梁，應提供平台，加強館、社、店(diàn)三方之間的交流，了解彼此需求。施春生(shēng)說：“館配商(shāng)的服務圍繞圖書(shū)館文獻資(zī)源建設的步伐進行，要加強管理與技術創新，提供精細化服務。互相合作，共同發展，加強溝通，互助提升。”

同時，數字化發展仍是今後需要重點研究的方向。施春生(shēng)表示：“順應館配市場趨勢，了解圖書(shū)館數字化建設的需求，加快紙(zhǐ)電同步的步伐。我(wǒ)們也希望出版社通過産品組合等方式，與館配商(shāng)、圖書(shū)館共同做好資(zī)源建設。”

展望未來　建好生(shēng)态圈

未來的館配市場應該是開(kāi)放(fàng)共享的，需要一(yī)個良好的生(shēng)态圈作爲支撐。鄒進認爲：“伴随圖書(shū)館資(zī)源建設需求的提升，館配市場亟須一(yī)個統一(yī)開(kāi)放(fàng)、資(zī)源共享、具有權威性和公信力的館配平台，來聚合出版社、館配商(shāng)、圖書(shū)館等各方資(zī)源，構建起完善的館配生(shēng)态環境。”

鄒進一(yī)直覺得當前館配市場需要制度來約束，他在第三屆館配電子書(shū)發展高層論壇上曾向業界疾呼，要建立一(yī)個公平公正的圖書(shū)采購平台，“你要尊重各方的利益與想法，這樣平台的活力才能持續”。

多方利益得到保障，館配市場的活力才會得以激活。除此以外(wài)，鄒進表示：“一(yī)定要采取全國高校聯合的投标法，比如通過評标選出10個合格的館配商(shāng)，叫資(zī)格館配商(shāng)，就可以很好地解決當下(xià)的問題。另外(wài)要建立黑名單制度。如果館配商(shāng)标書(shū)裏胡亂承諾，最後做不到，就應該把它列入有固定時限的黑名單，進行警告。”

對于館配市場未來的發展，鄒進充滿信心：“任何事物(wù)都是在曲折中(zhōng)發展，國家的政策給了我(wǒ)們動力，對此，我(wǒ)們要做的就是不斷努力前行。”